- الهوية العلامية (Brand Identity): السمات والعناصر التي تميز العلامة التجارية وتعبر عن شخصيتها وقيمها، مثل الشعار، والألوان، والرسائل، والشكل البصري العام.
- التمييز (Differentiation): العملية التي تسعى من خلالها العلامة التجارية لتمييز نفسها عن المنافسين وإظهار ميزاتها الفريدة التي تجذب العملاء.
- الموثوقية (Credibility): مدى ثقة العملاء في العلامة التجارية ومنتجاتها أو خدماتها، والتي يتأثر بها سمعة العلامة التجارية.
- التفاعل (Engagement): العملية التي يتفاعل فيها العملاء مع العلامة التجارية، سواء عبر وسائل التواصل الاجتماعي، أو الموقع الإلكتروني، أو حملات الإعلان.
- التميز (Brand Positioning): العملية التي تحدد فيها العلامة التجارية مكانتها في ذهن العملاء مقارنة بالمنافسين، والفئة التي تستهدفها.
- التواصل (Brand Communication): كيفية نقل العلامة التجارية لرسائلها وقصصها إلى الجمهور المستهدف من خلال مختلف وسائل الاتصال مثل الإعلانات ووسائل التواصل الاجتماعي.
- الولاء (Brand Loyalty): مدى وفاء العملاء للعلامة التجارية وتكرار استخدام منتجاتها أو خدماتها بشكل متكرر.
- التجربة (Brand Experience): الشعور الشامل الذي يعيشه العملاء أثناء تفاعلهم مع العلامة التجارية، بدءًا من المنتجات والخدمات وصولاً إلى التواصل معها وتجربة العلامة التجارية بشكل عام.
مصطلحات في البراندينغ
Leave a Reply